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Livraisons

Un soin tout particulier est apporté au colis contenant nos compositions. Les emballages sont adaptés et protégés. 

Les colis sont généralement expédiés sous 2 à 3 jours après réception de votre paiement et validation de votre commande. A ce délai d'expédition se rajoute le délai de livraison (soit 1 à 2 jours). Si vous souhaitez des délais précis, veuillez les préciser dans le message d'accompagnement dans la processus de commande.

Pour Noël 2018, les commandes passées après le 20 décembre, nous ne pouvons garantir que celles-ci arrivent avant le 25.

Le mode d'expédition est fonction des commandes et/ou des destinations:

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Colissimo suivi, remis sans signature. Si vous souhaitez une remise avec signature, un coût supplémentaire s'applique, merci de nous contacter.

DPD à domicile, Pickup ou Prédict. Si vous souhaitez une remise avec signature, un coût supplémentaire s'applique, merci de nous contacter.

OCS, TNT ou DHL comme transporteur spécifique.

 

Les frais d'expédition comprennent l'emballage, la manutention et les frais d'expédition.

Si vous recevez un colis endommagé (ouverts, écrasé, abimé, etc.), veuillez émettre une réserve à réception auprès du livreur et adressez nous un courriel dans les meilleurs délais (info@aquaphyte.com).

Vous pouvez aussi venir chercher votre commande dans notre Atelier-boutique à Colombes au 87 rue Félix Faure (Gare Les Vallées - 12 mn de Saint-Lazard).

Nous vous accueillerons avec grand plaisir.